PREGUNTAS FRECUENTES

Esta sección recoge una selección de preguntas que con frecuencia me realizáis a través del “formulario de contacto” sobre mi servicio de bodas. Si tenéis cualquier otra duda o consulta que no aparezca en la sección no dudéis en preguntarme. Para ello podéis envíar vuestra consulta a través del formulario de contacto de la web. Estaré encantado de contestar y aclarar cualquier duda al respecto.

PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE MI SERVICIO DE BODAS

¿Quién realiza los reportajes?

Todos los reportajes los realizo yo personalmente, y en algunos casos acompañado de un segundo fotógrafo. Por lo que no realizo más de una boda al día para garantizar la calidad y la implicación en exclusiva de cada reportaje. En el día de vuestra boda capturaré la magia de todos los momentos que allí acontezcan. Priorizando la calidad por encima de la cantidad

¿Entregáis la totalidad de los archivos digitales? 

Si. Entrego todos los archivos digitales. Son editados y procesados en máxima resolución y sin marcas de agua. Dependerá de la naturaleza del mismo evento pero suelo entregar 800 imágenes aproximádamente. Aunque he tenido reportajes en los que he entregado más de 1000 fotografías. En el pendrive encontraréis dos carpetas, una con las fotografías en color y otra con los mismos archivos fotográficos procesados en blanco y negro. En cualquier caso a mi no me preocupa la cantidad sino la calidad del reportaje final.

Álbum digital. ¿Cómo es? ¿cómo lo realizáis?

Los álbumes son de muy alta calidad y realizados por una empresa especializada y dedicada a la impresión de libros digitales desde hace más 20 años. Encontraréis toda la información al respecto en la sección “el álbum” de la web.

¿En cuánto tiempo tendremos las fotografías y el álbum?

Contratando el servicio de pendrive sin álbum que incluye todas las fotografías y el wedding slideshow de la boda, tendréis todo preparado en unos 10 días aproximádamente. Hay que tener en cuenta que edito todo con mucho mimo y cuidado cada una de las fotografías para que vuestro reportaje brille como se merece.

Si contratáis un álbum el proceso se alarga un poco más por razones de producción del laboratorio. Pero los plazos suelen ser de 30 a 40 días una vez hayáis aprobado el diseño final de maquetación. 

¿Te desplazas fuera de Madrid?

¡Por supuesto que si!. Tengo disponibilidad de viajar tanto nacional como internacionalmente. Para reportajes dentro de la comunidad de Madrid no cobro desplazamiento. Para reportajes fuera de la comunidad de Madrid cobro kilometraje a partir de 120 km. 

Nos casamos fuera de España. ¿Te desplazas fuera de España?, ¿cobras por el desplazamiento?

¡Me encantaria hacer una sesión postboda en Cuba! :). Siempre cobro por desplazamiento fuera de la península, pero intento que no os suponga demasiado desembolso. Los gastos del mismo y el incremento del presupuesto final variará dependiendo de las condiciones y el destino pero realizando las reservas de hotel y del avión con antelación los precios son realmente asequibles. No necesito grandes lujos sólo un mínimo de higiene y comodidad para poder pasar la noche.

Queremos contratar tus servicios para nuestra boda. ¿Cómo lo hacemos?

Muchos de mis clientes por comodidad contratan mis servicios telemáticamente sin necesidad de una entrevista personal. Las nuevas tecnologías nos permiten conocernos por facetime o skype. Además estaré con vosotros en contacto directo y disponible las 24 horas para resolver cualquier duda a través del teléfono y el correo electrónico. Pero si estáis en Madrid y os apetece un café bien calentito os puedo concertar una cita previa en mi oficina, donde nos conoceríamos personalmente y os mostraría el muestrario completo.

¿Os gusta mi trabajo y queréis que sea vuestro fotógrafo de boda?. Pues comenzamos a ultimar detalles del día de la celebración. Tendremos que formalizar el contrato para poder reservar la fecha y así poder comprometerme con vosotros. Recomiendo realizarlo con bastante antelación ya que en temporada alta se hace difícil cubrir toda la demanda que tengo en determinadas fechas.

RESERVA Y FORMALIZACIÓN DE PAGOS

La reserva se realiza con un primer pago del 20% del importe total del servicio contratado. El 80% restante se abonará  la semana antes de la fecha del enlace. (Para otros plazos o facilidades de pago podéis consultarme sin problema las opciones disponibles).

Tanto para las parejas que vivís en Madrid capital o en otra comunidad autónoma es muy fácil. Sólo tendréis que seguir nuestras indicaciones para realizar el ingreso correspondiente a la señal y reserva de vuestra boda y devolvernos por correo electrónico el contrato firmado adjuntando el recibo de la transferencia.

En el caso de bodas en territorio internacional el sistema es el mismo pero la reserva se realiza con un único pago del 100% del importe total del reportaje en concepto de señalización.

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (“LOPD”). Te informamos de que los datos personales e información que incorpores al formulario electrónico habilitado al efecto serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal. Con la finalidad de dar curso a tu solicitud de contacto o de petición de servicios.
Podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación en Ramsés Collado – Fotógrafo de bodas Madrid {Fine art wedding}. C/ Doctor Ramón Castroviejo 65, 28035 Madrid (España), o a través de la dirección de correo electrónico: bodas@ramsescollado.com